«M.E.Doc» піклується, щоб клієнти отримували допомогу від Розробника якомога швидше та якісніше. Саме тому було розроблено спеціальну програму для віддаленого підключення до комп’ютера клієнта та вирішення складних питань – «Консультант «M.E.Doc», презентовану разом з оновленням 10.01.077.
Якщо у Вас виникло питання, що потребує втручання технічного спеціаліста або більш розгорнутої консультації з врахуванням специфіки Вашого підприємства та індивідуальних налаштувань програми, «Консультант «M.E.Doc» - ідеальне рішення для Вас. Просто увімкніть його під час розмови з консультантом технічної підтримки (ярлик знаходиться на Робочому столі), оберіть сервер обслуговування (Розробник або Ваша обслуговуюча організація) та назвіть консультанту Ваш номер клієнта, вказаний у верхньому полі. Це дозволить технічному спеціалісту «M.E.Doc» підключитися до Вашого комп’ютера та надати необхідну допомогу
Переваги «Консультант «M.E.Doc»
Абсолютно безкоштовно
«Консультант «M.E.Doc» є додатковим рішення Розробника «M.E.Doc» та надається абсолютно всім користувачам програми у вільне використання без додаткових оплат чи прихованих умов. Його створено виключно для підвищення якості обслуговування та для Вашої зручності!
Без стороннього програмного забезпечення
Відтепер Вашій організації не потрібно купувати та встановлювати стороннє програмне забезпечення (наприклад, TeamViewer) – всі операції виконують за допомогою IT-продуктів одного Розробника, а якість надання послуг гарантується та контролюється тільки ним.
Впевненість у безпеці
Всі операції, що здійснюються на Вашому комп’ютері, протоколюються та відображаються у вікні Консультанта, щоб Ви могли контролювати процес. Також є можливість увімкнути тільки режим спостереження за Вашими діями, обмеживши доступ консультанта до Вашого комп’ютера.
Ми впевнені, відтепер Ваша робота з програмою «M.E.Doc» стане ще зручнішою! Користуйтеся новими можливостями із задоволенням, а ми обіцяємо й надалі докладати всіх зусиль для покращення своїх програмних рішень!